Empresa não cumpriu prazo para entrega da mercadoria e ignora as reclamações do cliente.

Resolvido
Goiânia - GO
26/12/2024 às 14:45
ID: 205651395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12 de dezembro fiz uma compra no site https://******* , cujo prazo para entrega era dia 23/12/*******, mas até hoje (26/12) não foi entregue. Desde o dia 24 de dezembro encaminhei e-mail para a empresa pedindo agilidade na entrega do pedido e até hoje (26/12/*******) não obtive retorno do e-mail e continuo sem receber a mercadoria. Hoje de manhã (26/12/*******), entrei em contato com o whatsapp da empresa e a atendente me responde apenas com respostas vazias, não oferecendo nenhuma solução para o problema.
A compra foi paga à vista, via pix, e por esse motivo não é possível nem "abrir uma disputa" no site de da Vindi, empresa responsável por intermediar meu pagamento com o vendedor Griftrine Tricot.
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Consideração final do consumidor
17/06/2025 às 17:29
A empresa entregou os produtos com muuuuuito atraso e os canais de comunicação não funcionam.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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