Empresa não cumpriu prazo para entrega da mercadoria e ignora as reclamações do cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

26/12/2024 às 14:45

ID: 205651395

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 12 de dezembro fiz uma compra no site https://******* , cujo prazo para entrega era dia 23/12/*******, mas até hoje (26/12) não foi entregue. Desde o dia 24 de dezembro encaminhei e-mail para a empresa pedindo agilidade na entrega do pedido e até hoje (26/12/*******) não obtive retorno do e-mail e continuo sem receber a mercadoria. Hoje de manhã (26/12/*******), entrei em contato com o whatsapp da empresa e a atendente me responde apenas com respostas vazias, não oferecendo nenhuma solução para o problema.
A compra foi paga à vista, via pix, e por esse motivo não é possível nem "abrir uma disputa" no site de da Vindi, empresa responsável por intermediar meu pagamento com o vendedor Griftrine Tricot.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

17/06/2025 às 17:29

A empresa entregou os produtos com muuuuuito atraso e os canais de comunicação não funcionam.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0