Pedido incompleto e falta de retorno da loja Griftrine Tricot
Resolvido
Brasília - DF
05/10/2025 às 11:36
ID: 228559467
Já fiz varias compras na loja Griftrine Tricot, mas o ultima realizada no dia 23/07/2025 o pedido chegou incompleto e não tive retorno da loja, mandei e-mail desde 04/08/2025, copiei e reenviei varias vezes, liguei em vários número *****,
Meu pedido esta incompleto, não recebi o conjunto Conjunto Equador (Ref. 5451221545766)
Cor Vinho - Marca : Griftrine Tricot - Modelo : Conjunto em fio Mousse.
Chegou apenas 1 item e em meus pedidos aparece:
em andamento
#*****
Esta em andamento no site, gostaria de saber o que ouve?
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 09:21
As peças que foram faltando por engano na separação, foram já enviadas! E tudo foi resolvido.
Pedimos desculpas pela falha e mal entendido!
Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 14:30
Eles foram muito atenciosos comigo, tive dificuldade no inicio de entrar em contato porque alguns números não atendem, mas quando consegui, eles resolveram e foram muito compreensivos. Já comprei varias vezes na loja e vou continuar comprando
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10