ENPRESA RECUSANDO A TROCA DA MERCADORIA, SENDO QUE O PRODUTO ESTA NO PRAZO DE ACORDO COM O MERCADO LIVRE.

olá, nos contate em nosso canal de atendimento conforme já solicitado para que possamos averiguar. Whatsapp*******

Já mandei várias mensagens no chat do mercado livre amigo e ninguém respondeu, já vai fazer um mês que meu dinheiro está retido, meu contato está disponível aqui no Reclame aqui pq vc não me chamou no WhatsApp??
Só chamar que agente desenrola..

Olá caro cliente. Conforme informado via whatsapp, o motivo da recusa da devolução do produto foi que nós recebemos um produto totalmente diferente do que comprou. Recebemos uma ponta de prova ao invés da bermuda. Enviamos as fotos no whatsapp. O senhor deve ter trocado os produtos de envio com outro vendedor. Esse foi o motivo da recusa da devolução. O produto enviado para troca (ponta de prova), está disponível para retirada em nosso escritório. Caso traga a bermuda para trocar, nós trocaremos ou devolveremos seu dinheiro, como quiser. Estamos a sua disposição para maiores dúvidas em nossos canais de atendimento

Segue link da imagems:
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O PRODUTO CORRETO JA FOI ENTREGUE NA SUA EMPRESA CONFORME O COMBINADO PELO WHATSAPP O OUTRO FORNECEDOR ENVIOU DIRETAMENTE PRA VCS COM ATRAVÉS DE UM MOTOBOY E O PACOTE ESTAVA COM MEU NOME DENTRO CONFORME SOLICITOU, PRECISO DO MEU ESTORNO O MAIS BREVE, OBRIGADO!

Olá caro cliente. Já recebemos o produto correto para devolução e já efetuamos o estorno da sua compra. Precisando de algo estaremos a sua disposição ;)