Produto com tamanho errado e avariado
Respondida
Carapicuíba - SP
09/11/2019 às 16:54
ID: 96897591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido ******* - Comprei uma sunga tamanho P *******porém veio tamanho M *******e a parte branca manchada. Foi comprado pelo site Magazine Luiza, mas recebi somente uma mensagem da loja vendedora e nenhum retorno mais sobre a troca.
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Resposta da empresa
20/12/2019 às 15:21
Boa tarde tudo bem?
Vimos sua reclamação mas não localizamos um contato seu através dos canais da Grigo Collection. Pedimos sempre que entre em contato diretamente com a empresa, pois não temos controle sobre as intermediações feitas pelo ML devido o volume de vendas que temos em diversos Marketplaces, podendo dessa forma lhe atender rapidamente.
Nosso canal de atendimento é através do Whatsapp******* ou pelo e-mail: *******
Por favor, solicitamos que entre em contato por esses canais para que possamos resolver rapidamente seu problema.
Estamos no aguardo ;)
Um abraço
Equipe Grigo Collection