Griletto

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/08/2026 às 19:15

ID: 257137233

Tive uma péssima experiência com a gerente Gabriela hoje nesse restaurante. Depois de espetar muito tempo pelo prato a minha picanha veio muito dura e totalmente fora do ponto escolhido. Fui até o balcão e pedi o cancelamento do meu prato (era um combo). Minha esposa continuou com o prato dela (tb era um combo) pois estava em perfeito estado. Foi nesse momento que a gerente se atrapalhou, não conseguia fazer una conta simples de somar e insistia em me devolver um valor R$ 13,00 a menor do que deveria. Eu tentava dialogar, mas ele pedia respeito e dizia que eu estava sendo grosseiro e me exaltando o que era uma grande mentira e pode ser visto nas câmeras. No final das contas ela devolveu o dinheiro batendo na mesa, o que pode ser visto nas câmeras também. Eu ainda questionei o motivo da grosseria e ela disse que estava me tratando da mesma maneira que eu estava tratando ela, o que é mentira tb. Solicito que sejam vistos os áudios e as câmeras. O fato é que a situação foi tão co strangedora que minha esposa nem teve coragem de pedir a sobremesa da combo dela, ou seja, pagamos pela combo e não tivemos direito a sobremesa. Eu nunca mais vou comer nesse restaurante, pois me senti imensamente humilhado simplesmente por pedir por algo que era direito meu.