Comida de péssima qualidade e com gosto de velha no shopping
Resolvido
Itapevi - SP
15/08/2026 às 19:57
ID: 256565205
Pessima comida, fui almoçar no shopping hoje pedi um prato de arroz, feijão, carne, purê de batata e uma porção de fritas, a carne estava com gosto pessimo passada, o purê horrível com gosto de farinha, o arroz parecia ser requentado velho, a única coisa que deu para comer foram as fritas todo o resto tive que jogar fora, pessima comida, tudo muito artificial e com gosto de comida velha.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 13:33
Bianca, boa tarde!
Griletto agradece seu contato! Sentimos muito por essa experiência e vamos aproveitar essa oportunidade para trabalhar ainda mais em melhorias para nossos clientes.
Conforme conversado em particular, este não é o padrão da nossa rede. Estamos determinados em garantir a qualidade esperada, e por isto vamos revisitar todos os processos internos da unidade para garantir que situações semelhantes não ocorram novamente.
Esperamos recebê-la em breve em uma de nossas lojas.
Tenha uma ótima semana!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Griletto
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 11:21
Boa experiência com o SAC.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7