Comida fria, [Editado pelo Reclame Aqui], e a [Editado pelo Reclame Aqui]!
Respondida
São Paulo - SP
11/05/2026 às 10:51
ID: 248277021
Sou lojista, essa foi a terceira vez que fiz o pedido no restaurante, porém, me decepcionei mais uma vez!
A comida estava fria, quase não veio feijão, a comida seca, o [Editado pelo Reclame Aqui], e a [Editado pelo Reclame Aqui], um pedaço desproporcional! Achei um absurdo, não é pq somos lojistas e pagamos um valor com desconto que temos que comer algo assim, pelo contrário!!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:17
Amanda, boa tarde!
Sentimos muito pelo o ocorrido, esta não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Após nossa conversa, reafirmamos o compromisso em evitar este tipo de situação, e para isto reforçaremos nossos procedimentos internos com a equipe da unidade.
Esperamos recebê-la em breve em uma de nossas lojas.
Tenha uma ótima semana!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Griletto