Experiência gastronômica ruim no restaurante do Shopping Tamboré, com comida mal preparada e atendimento negligente.
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 12:28
ID: 250593621
ID: *****
Título: Péssima experiência gastronômica no restaurante do Shopping Tamboré, com comida mal preparada e atendimento negligente.
Reclamação: Nunca comi uma refeição tão ruim, mal feita, um desleixo só esse restaurante da unidade do shopping Tamboré. O alface veio todo murcho, batata frita cheia de óleo fria, o pior foi a maminha, só tinha gordura e extremamente salgada. Tentei falar com os funcionários, mal deram atenção. Eu exijo o meu dinheiro de volta, a comida ficou toda no prato. Estou disposto a entrar com um [Editado pelo Reclame Aqui] contra essa empresa!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:57
Lucas, bom dia!
Sentimos muito pelo o ocorrido, esta não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Após nossa conversa, reafirmamos o compromisso em evitar este tipo de situação, e para isto reforçaremos nossos procedimentos internos com a equipe da unidade.
Esperamos recebê-lo em breve em uma de nossas lojas.
Tenha uma ótima semana!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Griletto