Fui [Editado pelo Reclame Aqui] por um erro do restaurante
Resolvido
São Paulo - SP
25/06/2026 às 19:51
ID: 252373723
Tive um pedido extraviado por um motoboy vulgo [Editado pelo Reclame Aqui] que [Editado pelo Reclame Aqui] o meu pedido, provavelmente porque colocou um dos dados que ficam na nota para dar baixa no pedido. Fiquei com o prejuízo e não tive resolução nem da entregadora e nem do restaurante. Além do prejuízo financeiro, o pior era que a comida era para minha filha de 5 anos
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 14:21
Olá, Henrique!
Sentimos muito por esse ocorrido com seu pedido.
Conforme tratamos, vamos garantir que situações semelhantes não repitam no futuro com o objetivo de manter a qualidade esperada. E pode contar conosco para a solução disso!
Tenha uma ótima semana!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente - Griletto
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 14:29
Foram solicitos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8