Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/01/2022 às 19:41

ID: 137097697

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Frequento esse restaurante na parte de rodízio japonês (eles tb servem rodízio de carnes) a uns 4 anos e desde então, sempre foi muito boa a comida mesmo após a pandemia e tb o atendimento e o espaço; mas de uns 6 meses pra cá, a qualidade da comida ficou a desejar e agora tb o atendimento e limpeza do local, pois desconstruíram o rodízio q passou a ser uma parte self-service (alegaram q isso é para reduzir o desperdício), causando descontentamento total, pois o Salmão grelhado e o shimeji q eram servidos numa chapa de ferro quente, agora está num rechaud q não mantém o alimento quente, o temaki de Salmão veio só arroz, não serviram o camarão empanado como de costume, os sushis estavam a muito tempo prontos numa vitrine frigorífica, os sashimis de peixes variados servidos na mesa vieram com um inseto no meio e para fechar com chave de ouro, apareceu uma barata na mesa. Com certeza foi um restaurante da minha preferência e indicação, mas agora não é mais e não voltarei. O dono quis reduzir custos e acabou com a qualidade. Lamentável.

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Consideração final do consumidor

11/05/2022 às 10:23

nem atenderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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