Não recebi o que comprei
Não resolvido
Guarulhos - SP
12/07/2023 às 14:14
ID: 168086021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei da grill glass uma churrasqueira embutida paguei no pix à vista recebi metade do
Material amassado faltando peça outras peças com grill elétrica grill peixa e outros material falou que iria mandar depois e não mandaram e não trocaram a peça amassada não atende mais minhas ligações e não responde em e-mail e nem no WhatsApp empresa sem compromisso e enrola os clientes
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Resposta da empresa
13/07/2023 às 10:24
Olá Clailton !
Pedimos desculpas por este problema .Já estamos resolvendo e nos próximos dias vai receber cada item do seu pedido .
Acredite que nao fizemos o envio de uma peça com havaria , não faríamos isso com você, fora o prejuízo do reenvio .
Pedimos que confira os recebidos na hora da entrega, assim podemos acionar o seguro sob transporte
Este mesmo seguro não tem valia, se tentamos acionalo após dias da entrega .
O WhatsApp é um atendimento home office, para tirar dúvidas quanto a instalação e itens Inclusos no kit
Por favor utilize nosso canal no site para atendimento pós vendas .
Desde já agradecemos !
Consideração final do consumidor
13/07/2023 às 10:26
Não foi tratado nada ainda não entraram em contato comigo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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