Peça faltando

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2022 às 16:58
ID: 145723611
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma churrasqueira clean guassu no stand do extra tijuca.
Qnd fui abrir ( dps de 10 dias) para fazer um churrasquinho em casa, vi que estava faltando uma peça, o difusor que fica no meio , que fica rodando para transportar o calor por toda a panela.
Tentei fazer o churrasquinho mesmo assim, mas ficou horrível, pois queimou uma parte da carne e a outra ficou crua, pq não tem esse difusor para espalhar o calor por toda a panela.
Infelizmente, não sei como fazer pq o extra da tijuca fechou e não tem mais o stand.
Gostaria se tem como a empresa me mandar um difusor desse.
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Resposta da empresa
26/06/2022 às 14:34
Olá Priscila!
Não trabalhamos com este produto que reclamou aqui .
Nossa fabrica esta localizada MG , fabricamos exclusivamente Churrasqueira de vidro com coifa em inox brilhante, inox escovado ou aço com pintura eletrostática na cor preta .
Esperamos que consiga resolução para seu problema !
Consideração final do consumidor
31/03/2023 às 16:35
Respondeu a reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5