GRIMF Netimóveis

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Salvador - BA

21/01/2025 às 09:02

ID: 207786293

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Aluguei um imóvel por quase 4 anos. Em meu contrato informa que é necessário realizar o aviso prévio de saída com 60 dias, então, no dia 15 de OUTUBRO, depois de algumas tentativas de contato, falei em um dos Whatsapp disponibilizado pela empresa com a atendente JANAINA, que perguntou quem era a locatária e se era a GRIMF a empresa, então, em sua mensagem me disse que bastaria informar com no mínimo 30 dias de antecedência.
Dito isso, esperei um pouco mais pois não sabia o dia exato que iria sair. No dia 5/12/******* enviei um email para os canais informados neste contato informando o meu aviso de saída, e no dia 06/01/******* entreguei a chave do imóvel.
Agora, a empresa quer me cobrar multa, o aluguel do mês de janeiro inteiro, mais alguns dias de fevereiro, mais de dois mil reais, por um erro que foi deles. Encaminhei todo o contato que tive com a atendente, e o distratante MARCOS segue fingindo que não existiu tudo isso, e cobrando um valor completamente absurdo. Se fosse para pagar o valor, continuaria no imóvel, mas como me foi dada a opção de sair e avisar com 30 dias antes, assim o fiz.
Essa empresa GRIMF, que posteriormente foi assumida pela empresa BLI, sempre foi péssima em prestar assistência quando o assunto é algum reparo, precisar de algum atendimento. Foram anos de problemas, péssima comunicação, mais de 20, 30 whatsapp, email que muda e eles nem comunicam. Eles não se comunicam entre sí, dentro da empresa. Não indico a ninguém, nem quem vai alugar e nem quem quer locar seu imóvel, porque eles não zelam por ele. Em 4 anos ninguém nunca foi ver a situação do apartamento, mesmo com muitas queixas relacionadas a situação ruim de coisas dentro dele, vazamentos e afins. Pra quando você sair quererem até que reforme o banheiro.

Até hoje 21/01, desde o dia 6 estou querendo pagar o valor que devo, e eles me cobrando o que não é minha responsabilidade.