Grimm Telecom

Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

13/09/2022 às 11:00

ID: 150075935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Falta de assistência em fins de semana e feriado. Costuma cair a internet na sexta a noite ou sábado de manhã, e ficamos sem internet o final de semana, pq eles só respondem na segunda. Feriado a mesma coisa. Nós ficamos no prejuízo. Acabei de aumentar o plano pra melhorar, mas foi piorar, não chega a internet que estamos pagando. Mas se atrasamos um dia do pagamento eles cobram taxas. Quero que fique bom para os dois lados. Estou pagando e quero meu produto.