Grin Scooters - Yellow

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

03/02/2020 às 19:53

ID: 100098627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sou de Piracicaba interior de São Paulo e em passeio pela Avenida Paulista tive a má idéia de baixar o aplicativo da rappi para desbloquear um patinete para meu filho.
Poucos minutos apos o desbloqueio do tal patinete começou uma forte chuva e no momento que estava levando o patinete até a calçada vieram dois moleques delinquentes e empurraram o meu filho no chão e [Editado pelo Reclame Aqui] o patinete.
Imediatamente e debaixo de chuva fizemos de tudo para finalizar a utilização do equipamento para bloquear o uso e de forma nenhuma conseguimos nenhum canal de ajuda para fazermos esse simples procedimento.
Procuramos vários policiais no local que me informaram que não tinha nada que eles pudessem fazer e que automaticamente ocorreria o bloqueio pelo tempo de uso.
Resumindo ficamos reféns de toda essa situação. Muito molhados e meu filho machucado acabei me concentrando em socorrer seus machucados e o único canal que me deu atenção foi o do cartão de crédito onde fiz o bloqueio para pagamentos via internet.
Como moro no interior de São Paulo fiz a minha viagem de retorno e mais de 24 horas depois ainda não consigo nenhuma informação e ou canal de contato ou qualquer sinal do que posso fazer com essa situação desastrosa..
Portanto cuidado com esse aplicativo terrivelmente desorganizado e sem respaldo para situações difíceis e passíveis de acontecer neste país tão inseguro.