Cobrança indevida
Respondida
Macaé - RJ
02/04/2020 às 14:24
ID: 102306637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi um desconto abusivo no cartão de uma corrida ao qual não realizei gostaria de solicitar bom reembolso.
Tenho a os prints das telas.
Não consigo entrar em contato com o sac da empresa.
Segue os comprovantes em anexo
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Resposta da empresa
02/04/2020 às 17:15
Olá, Esther! Tudo bem?
Sou o Gabriel da Grow.
Sentimos muito pelo transtorno causado, estamos sempre nos esforçando para que você tenha a melhor experiência conosco.
Referente a *******, realizamos a tratativa pelos nossos canais de atendimento e a mesma foi resolvida e a tratativa enviada por e-mail.
Qualquer dúvida que tenha referente a sua resolução é só nos abrir um novo chamado pelos nossos canais oficiais que estaremos à disposição.
Agradeço seu contato e estou aqui para o que precisar.
Abraços,
Gabriel e time Grin!