Restrição dos patinetes na minha área
Respondida
Brasília - DF
28/03/2020 às 10:07
ID: 102079993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho saldo no aplicativo e os patinetes foram restritos aqui onde moro, já fiz contato com a empresa há meses solicitando o estorno do meu saldo e até hoje não tive retorno, se eu não tiver retorno nessa reclamação vou no procon
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Resposta da empresa
28/03/2020 às 17:46
Olá Priscila, tudo bem?
Meu nome é Moyses, sou do time de atendimento GRIN/YELLOW e fico feliz em poder falar com você.
Peço desculpas por todo contra tempo.
Enviamos uma algumas mensagens por email para seguir com o atendimento e até o momento não recebemos retorno com as informações solicitadas.
Peço que verifique sua caixa de SPAM e nos responda o email o quanto antes para que possamos dar sequencia no atendimento!
Estou a disposição
Abraços,
Moyses