Prazo entrega não comprido

Question

Comprei no dia 11/08 uma clutch com previsão de entrega de 15 a 28 dias corridos. Estava contanto que usaria em 2 casamentos, um deles inclusive como madrinha. Hoje completou 30 dias do pedido e até agora nada. Quando entrei em contato pela primeira vez a empresa alegou que meu pedido foi encaminhado para reparo na fabrica e que chegaria no máximo até o dia 09/09. No dia 11/09 ainda não havia chegado. No link de rastreamento aparece como recebido pela empresa de logística, mas não existe uma previsão e nenhum suporte em relação a onde esta o ******* chega, se ja esta nos correios ou não.

Accepted Answer

Prazo de entrega não foi cumprido, não deu nenhum suporte para resolução do problema.

Prazo entrega não comprido

Consideração final do consumidor