Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/04/2025 às 11:59

ID: 214241611

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiquei hospedado no hotel Grinbergs, do dia 07/04 ao dia 08/04, e eles não tinham me enviado a NF da hospedagem, tive que entrar em contato com eles, para conseguir a NF, e estão me negando a NF, dizendo que só o hoteis.com que podem enviar, porém o hoteis.com só envia recibo, alguém está querendo sonegar imposto nessa história, enquando eu como consumidor fico que nem barata tonta indo atrás de um e de outro, sendo que no hoteis.com não é possível falar com NINGUÉM, mas eu preciso resolver o quanto antes, pois preciso prestar contas no trabalho. Tentei solicitar ajuda com Hoteis.com, mas é impossível falar com alguém, não tem um contato humano, e nenhum telefone para falar com alguém, fica esse jogo de empurra e empurra de um lado pro outro e o Consumidor que SE lasca, como vamos resolver isso ?

Compartilhe

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 13:53

Bom atendimento direto com o hotel

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9