Banimento indevido de conta sem justificativa e recusa de apelação, impedindo o uso da assinatura.
Não respondida
Arapiraca - AL
21/07/2026 às 06:51
ID: 254418891
Fui "banido" sem nenhum tipo de justificativa. Não desrespeitei as diretrizes do app, não cometi nenhum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] e nem tive acesso ao motivo do banimento, o que viola o CDC! Fiz a apelação e tive meu pedido indeferido! Fui tratado com total desrespeito, uma vez que minha assinatura está ativa e não pude usá-la e nem fui reembolsado. Isso já me causou danos emocionais e é frustante lidar com tudo isso. O banimento aconteceu no dia 16 de julho de 2026! Preciso que revejam isso ou devolvam o valor da assinatura.