Conta banida sem aviso ou justificativa, impedindo nova conta.
Não respondida
Vitória da Conquista - BA
22/07/2026 às 05:27
ID: 254522101
Minha conta foi banida sem qualquer aviso ou justificativa clara. Pelo que tenho observado, basta que outras pessoas façam denúncias, muitas vezes por motivos pessoais ou simplesmente por não gostarem de alguém, para que a plataforma aplique um bloqueio, sem uma análise justa do caso.
Sou assinante há anos e, ainda assim, tive minha conta bloqueada de forma repentina, sem direito à ampla defesa ou qualquer explicação concreta. Além disso, o bloqueio foi tão abrangente que atingiu *****, impedindo a criação de uma nova conta.
Espero que a empresa revise essa decisão, apresente os motivos específicos que levaram ao banimento e disponibilize um canal de análise adequado para que eu possa exercer meu direito de contestar a medida. Como cliente de longa data, considero esse tratamento desrespeitoso e incompatível com a relação de confiança que mantive com a plataforma.