Problemas de Login e Suporte Ineficiente Após Travamento no Aplicativo
Não resolvido
Presidente Prudente - SP
26/05/2026 às 03:04
ID: 249674875
estava logado no aplicativo e começou a dar travamentos. ao limpar o cache, simplesmente não consegui logar novamente. entrei em contato com o suporte, e me informarão um novo email. entrei em contato por esse e só obtive uma resposta automatica do qual pede para eu preencher um relatório explicando o problema. acontece que ao entrar no link para preencher, pede-se que faça login. e ao fazer isso vem a tela dizendo que minha conta não tem nenhum problema. e não tem onde clickar e nada que eu possa fazer nessa tela. apenas essa mensagem. porem continuo sem poder entrar na minha conta
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 23:00
Respostas automáticas. mensagens padronizadas. nada que especifique que a mensagem foi lida ou que será respondida. Zero suporte ao cliente. O que toda empresa que não dá a minima pro consumidor faz... [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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