Indução de compra errada e mau atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
19/05/2025 às 15:53
ID: 217468313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo sábado dia 18-05 estive na loja do Brás e fui atendida pela *****. Acredito q seja vendedora nova. Me passou várias informações erradas, como preço, parcelamento em mais vezes do q o permitido. Enfim... Nessa compra pedi calça de tamanho 40 , ela disse q seria 42 dizendo q se nao servisse eu poderia trocar tamanho, resumindo ficou grande. Retornei hoje dia 19 na segunda p trocar a calça e o gerente disse q não efetuam troca. Pedi com educação p q ele me fizesse esse favor ele disse q não. E agora o q eu faço? Isso não está certo. Aguardo retorno. Mesmo pq fui induzida a comprar o tamanho maior.