Mau atendimento do SAC.

Não resolvido
Brasília - DF
24/08/2022 às 12:54
ID: 149045007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra online no site da empresa e de alguma maneira eles pegaram o endereço que estava cadastrada no MercadoLivre (provavelmente de alguma que fiz deles utilizando o MercadoLivre).
Os produtos foram enviados para o endereço incorreto por culpa deles e querem que eu arque com valor da devolução dos itens, sendo que é garantido pelo CDC que o ônus mesmo pela desistência voluntária seja da empresa.
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Consideração final do consumidor
08/11/2022 às 08:12
Enviaram os produtos para o endereço errado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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