Acesso vitalício ao curso prometido em anúncio foi encerrado e não consigo mais acessar a plataforma, mesmo após solução anterior.
Resolvido
Paulino Neves - MA
31/03/2026 às 10:26
ID: 244797831
Fiz a aquisição do curso a uns anos atrás. O anúncio falava que o acesso era vitalício. Bem, passei um tempo sem usar e quando resolvi entrar na plataforma novamente, o link não existia mais. Fiz uma reclamação dessa situação aqui(Reclame aqui) e o problema foi solucionado. Mas quando tentei acessar novamente esses dias, o link sumiu novamente e então resolvi entrar na plataforma gringa school com minha e senha e email, mas não obtive êxito novamente. Gostaria de saber se meu acesso foi encerrado e se é possível resolver a situação!
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 13:56
06774742297
Milena de Aguiar Bentes
[email protected]
92985987334
Olá,Willyam.
Em primeiro lugar, sentimos muito pela sua experiência até então, prezamos para que nossos alunos tenham um atendimento que merece.
Nós migramos para uma nova plataforma kiwify, enviamos email avisando sobre a mudança e reenviamos o acesso ao seu email.
Entraremos em contato pelo seu número informado para ajudá-lo a acessar.
Abraço
Gringa School.
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 19:19
Problema resolvido é atendido muito atencioso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10