Gringa School: Acesso negado ao curso de Inglês com promessa de vitalício e falta de suporte.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santópolis do Aguapeí - SP

04/07/2026 às 09:54

ID: 253070205

Adquiri o curso de Inglês com a Gringa - Gringa School - com a promessa de acesso vitalício. Porém, não consigo acesso, não consigo contato com suporte e a opção de troca de senha está desabilitada.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 16:59

Olá João Henrique,tudo bem?
Espero que sim!
Em primeiro lugar, sentimos muito pela sua experiência até então, prezamos para que nossos alunos tenham um atendimento que merecem.

Nós migramos para uma nova plataforma kiwify, enviamos email avisando sobre a mudança e reenviamos o acesso ao seu email.

Entraremos em contato pelo seu número informado para ajudá-lo a acessar.

Abraço,
Time
Gringa School.

Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 21:02

Problema resolvido! Foram rápidos e assertivos. Estou muito satisfeito. Obrigado equipe Gringa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10