Perda de acesso ao curso de inglês "Inglês com a Gringa" e falta de suporte da Hotmart
Respondida
São Paulo - SP
24/06/2026 às 11:24
ID: 252168433
Comprei o curso de inglês "inglês com a gringa" com promessa de acesso vitalício pela plataforma Hotmart e perdi meu acesso. O suporte não atende, não responde e-Mail. Não comprem o curso.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 16:38
Olá,Rafaela.
Tudo bem?
Espero que sim!
Em primeiro lugar, sentimos muito pela sua experiência até então, prezamos para que nossos alunos tenham um atendimento que merece.
Nós migramos para uma nova plataforma kiwify, enviamos email avisando sobre a mudança e reenviamos o acesso ao seu email.
Entraremos em contato pelo seu número informado para ajudá-lo a acessar.
Abraço
Gringa School.