Gringa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2026 às 14:18

ID: 248759673

Enviei minha bolsa para venda no site e a bolsa não passou no padrão de qualidade, paguei o valor da taxa (380 reais) e até o momento não me devolveram. O site diz que a devolução é feita em até 15 dias úteis, o processo de devolução foi iniciado no dia 20 de Abril e até o momento minha bolsa não foi nem enviada para devolução. Eu viajo na próxima terça-feira para fora do país e quero levar minha bolsa, porém o atendimento diz que só pra analisar minha solicitação demorarão 3 dias úteis, é inadmissível o descaso na etapa que não aceitaram seu produto, não enviam absolutamente nenhuma comunicação de acompanhamento e seu eu não tivesse entrado em contato com o atendimento nem sei se receberia meu produto de volta.