Fui enganada
Resolvido
Mafra - SC
26/06/2026 às 12:49
ID: 252426591
Comprei uma bolsa Louis Vuitton em maio/26 . A bolsa chegou no início de junho e ontem 25/06, arrebentou um de seus adereços. Entrei em contato com a loja, fui muito mal atendida.
E nada fizeram para resolver o problema. Nem a troca, nem devolução do dinheiro, alegando que o defeito havia sido sinalizado. Não foi.
Loja de [Editado pelo Reclame Aqui] e enganação com os clientes.
Um sonho que eu tinha e pelo qual paguei 6.500 reais jogado no [Editado pelo Reclame Aqui]. Tristeza e indignação definem.
A pior coisa que fiz na vida foi comprar nessa loja.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:35
Olá Ana Carolina, boa tarde!
Seguimos seu atendimento para esclarecimentos pelo Whatsapp.
Desejamos que a situação tenha se esclarecido e seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional através dos nossos canais de comunicação oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Gringa!
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 19:26
A empresa só me procurou após eu reclamar pelas vias legais e ameaçar entrar com processo. Depois disso foram bastante educados prestativos. Consegui meu dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6