Recebi o produto faltando objetos descritos no anúncio

Resolvido
Diadema - SP
14/11/2024 às 19:17
ID: 202073937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma camisa KEN SCOTT EDITION SILK FLORAL PRINT SHIRT 42 da Gucci, na quinta-feira passada, o anúncio dizia que a compra acompanhava a caixa e sacola da marca, porém só recebi a camisa com a caixa de papelão convencional.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 16:42
Olá Fernando, boa tarde!
Tudo bem?
Seguimos seu atendimento pelo Whatsapp.
Desejamos que a situação tenha se esclarecido.
Atenciosamente,
Equipe Gringa!
Consideração final do consumidor
22/11/2024 às 19:16
atendimento rapído e resolutivo.
as primeiras propostas não atendiam muito, mas houve outras opção para resolver o problema pela atendente da Gringa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8