Recebi o produto faltando objetos descritos no anúncio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

14/11/2024 às 19:17

ID: 202073937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de uma camisa KEN SCOTT EDITION SILK FLORAL PRINT SHIRT 42 da Gucci, na quinta-feira passada, o anúncio dizia que a compra acompanhava a caixa e sacola da marca, porém só recebi a camisa com a caixa de papelão convencional.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

19/11/2024 às 16:42

Olá Fernando, boa tarde!
Tudo bem?
Seguimos seu atendimento pelo Whatsapp.
Desejamos que a situação tenha se esclarecido.

Atenciosamente,
Equipe Gringa!

Consideração final do consumidor

22/11/2024 às 19:16

atendimento rapído e resolutivo.
as primeiras propostas não atendiam muito, mas houve outras opção para resolver o problema pela atendente da Gringa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8