Reembolso
Respondida
Guarulhos - SP
16/01/2024 às 15:44
ID: 180580337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos pro meu filho por essa loja através do netshoes.o óculos é de péssima qualidade mandei de volta e aguardei o reembolso que não foi feito nem respondi pelo vendedor e até pela Netshoes estou tomando canseira. Já venceu o prazo e até agora nada. Péssimo.
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 16:25
Olá Samantha,
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pela demora ao retorno da confirmação da sua devolução.
Realizei a analise via portal do marketplace netshoes e já confirmamos o check-in de seu envio, acredito que em breve deverá receber o seu estorno.
Desde já, obrigado pelo contato e agradeço a compreensão.
Att, Griseus.