Devolução
Não resolvido
Guarulhos - SP
06/02/2025 às 08:55
ID: 209213309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/01 recebi compra realizada através do site, infelizmente não sérvio, ficando extremamente pequeno a parte de cima dos biquínis, no mesmo dia entrei em contato através do whatsapp informando que já havia enviado e-mail solicitando a devolução dos produtos para receber estorno da compra.
Foram vários dias entrando em contato pelo WhatsApp informando que não recebi o e-mail com o código postal, e assim permanece.
Infelizmente sou obrigada acionar através destes canais, pois eles não respeitam o Consumidor.
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 14:02
Olá Natalia! Como vai? Verificamos que o seu e-mail de devolução foi respondido com a autorização de postagem no dia 03/02.
Para melhor lhe atender o nosso whatsapp é o******* e o e-mail para devolução é *******
Atenciosamente,
Equipe GrisFit
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 14:08
Prazo espirado. Responderam após 2 meses.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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