Transportadora diz não encontrar endereço e agora nao atende ligacoes.
Resolvido
Porto Alegre - RS
29/01/2025 às 09:53
ID: 208519343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPois bem a transportadora me ligou dizendo nao ter encontradononendereco pera entrega, liguei de volta pois naquels hora nao tinha como atender, contato com thais me disse que nao encontraram a rua, como assim so colocar no gps aparece ateva foto da casa, agora ligo mando mensagem e nada ninguem atende.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/01/2025 às 11:11
Prezado Ricardo,
Poderia nos fornecer maiores informações para que possamos acionar nossa área sobre sua reclamação? Necessitamos se possível o rastreador, praça, remetente, destinatário, etc. Toda informação que possa nos passar para que possamos lhe trazer uma resposta.
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 11:19
não me passaram nada simplesmente a Thais de porto alegre ligou dizendo que o motorista nao estava encontrando o endereco estou para receber uma mercadoria do banco inter com a parceria das casas bahia.
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 15:58
me passaram
é da gollog NF 17102051 era para ter sido entregue dia 20 de janeiro.
Réplica da empresa
29/01/2025 às 20:57
Prezado Ricardo,
Agradecemos suas informações, nosso CD localizou sua encomenda e está em rota para entrega amanhã, dia 30/01/*******.
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 11:02
Entregador venho hoje e muito atencioso, obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/01/2025 às 12:36
Prezado Ricardo,
Mercadoria entregue! Pedimos desculpas pelo ocorrido.