GRN Enterprise

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Fortaleza - CE

13/03/2024 às 15:01

ID: 183631459

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Fiz a locação de um veículo (*******) em Paris através de vocês junto a locadora Enterprise. Ocorre que no momento da entrega verificamos um pequeno amassado no veículo e me cobraram o valor da Franquia. Contratei junto a vocês a rentalcovers.

Ela me solicitou os seguintes documentos:

Fatura final
A fatura final que você submeteu apenas mostra as taxas de franquia. Como os custos relacionados aos danos são menores do que a franquia, precisaremos ver um recibo que mostre os encargos finais da locadora.

Fatura de reparo
Para finalizar a reivindicação, precisamos ver a fatura de reparo real do provedor de serviços (por exemplo, oficina de reparação / mecânico) ou uma cópia da tabela de preços. Solicite este documento à sua empresa de locação

Ocorre que não consegui resposta da locadora, nem da rentcasrs, nem da seguradora de voces. Poderiam me ajudar nisso?