Groopan

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Guarulhos - SP

13/08/2022 às 09:58

ID: 148435279

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Em 02/06/*******, ao entrar no Facebook, tive acesso à empresa GROOPAN, fez propaganda de um produto que eu estava à procura. Efetuei a compra e informaram, que eu ia receber um código para acompanhar a entrega via correio (e-mail). Mas somente recebi a confirmação da compra e do pagamento através do cartão de crédito R$*******,90 em 3vezes. Com isso já entrou a primeira parcela para o dia 10/06, então entrei em contato pelo *******, que retornaram com a informação do produto despachado no dia 12/06 (Japão). Mas nada do código para acompanhar a entrega.
Quando a segunda parcela em 10/07 foi paga e não retornavam os e-mails de cobrança, minha desconfiança se tornou realidade, mais um [Editado pelo Reclame Aqui], decepção pura.
Tentei cancelar a terceira parcela e para minha tristeza a instituição financeira do cartão de crédito, por política interna , não cancelou .
Não recebi o produto até a data de hoje.