Produtos não entregues, não atendem pelo SAC!

Não resolvido
Iúna - ES
02/06/2022 às 09:11
ID: 144433409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai realizou uma compra no site da Groopan há mais de 15 dias e até hoje não recebemos os produtos. Não fornecem nota fiscal do produto, e demoraram 1 semana para fazer a postagem. Depois de indicado como "enviado", não forneceram código de rastreio da encomenda, e por isso não conseguimos nem ao menos saber onde estão os produtos. Enviei mensagem para o whatsapp fornecido no site deles, e agora não estão me respondendo mais!
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Consideração final do consumidor
22/05/2023 às 11:34
[Editado pelo Reclame Aqui]. Simples assim.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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