Paguei e não recebi meu produto ainda.
Resolvido
São Paulo - SP
28/11/2016 às 15:56
ID: 22436426
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um relógio e não recebo nenhuma satisfação pois, já passou o prazo de entrega é já até fiz o pagamento. Preciso de uma satisfação ou estorno do valor pago no meu cartão de crédito, não recebi nem mesmo código de rastreamento.
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Resposta da empresa
28/11/2016 às 16:34
Olá Vinicius,
Não somos a empresa na qual você comprou o relógio. Nosso site é https://******* e não vendemos esse tipo de produto.
Conforme o print que nos enviou o site que você comprou o relógio é https://******* e não da Groove. Por favor, pesquise o nome da empresa e entre em contato com eles.
Att,
Consideração final do consumidor
28/11/2016 às 21:01
Obrigado e desculpe no Facebook eles usavam esse nome groove descontex e por nu00E3o tem dados da empresa pensei que fosse de vocu00EAs.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5