Atraso na entrega e falta de retorno da empresa após compra promocional de camisas

Em réplica
Niterói - RJ
11/06/2026 às 16:52
ID: 251154599
Fiz uma compra na promoção pague duas e leve 3 em 27/03/*******. Duas camisas amarelas e uma azul da seleção brasileira. Até hoje não recebi a encomenda. O código de rastreio não informa o que aconteceu com a encomenda. Entrei em contato via whatsapp com a empresa e me prometeram pronta entrega mas não dão retorno. Demoram a responder e não solucionam o problema. Nem enviam as camisas e nem devolvem o dinheiro. No instagram criam novos perfis da empresa prometendo pronta entrega.
Só quero que resolvam meu problema. Já fiz várias compras com a empresa e pela primeira vez acontece isso. Estou me sentindo enganado e decepcionado.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 18:05
Já te respondi e também resolvi sua questão.
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 21:14
Ainda não recebi as camisas. Só a promessa. Estou aguardando