Atraso no envio de camisetas do Brasil e falta de código de rastreio após diversas tentativas de contato.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/04/2026 às 10:07
ID: 246386033
Fiz uma compra de 03 camisetas do Brasil no dia 14/03/2026. Já estou pagando a 2 parcela da compra e nem sequer enviaram o código de rastreio. O prazo dado por eles era em 14/04/2026. Já entrei em contato em 03 ocasiões, sempre me responderam, porém com a mesma informação: "estão preparando e em breve será enviado". Já fiz outras compras da China depois que já recebi inclusive e a deles nem o número de rastreio foi fornecido.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:40
Oláa, tudo bem? Enviamos seu pedido através do código de rastreio ***** e também enviamos das camisas via WhatsApp.
Réplica da empresa
24/05/2026 às 15:05
Olá! Pedido entregue
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 09:39
A camisa foi entregue com cerca de 40 dias de atraso, sugiro passar para os clientes uma estimativa mais fidedigna. O atendimento é razoável via WhatsApp. A qualidade das camisas é boa, contudo uma veio diferente da que eu pedi, não vou solicitar troca devido a demora na entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6