Pedido não enviado após 40 dias da data da compra e falta de suporte ao cliente. NUNCA MAIS!!!
Em réplica
Aracaju - SE
12/05/2026 às 20:20
ID: 248471697
Fiz uma pedido de 3 camisas, no valor total superior a 400 reais. O pedido foi feito e o pagamento foi confirmado no dia 09/04, mas até agora meu pedido consta com o status "em preparação ". Ou seja, sequer foi postado, mesmo já tendo se passado praticamente 40 dias. Para piorar a situação, nao me respondem no WhatsApp. O Instagram por onde conheci os produtos FECHOU, tendo sido a conta encerrada, aparentemente. Uma total falta de respeito e honestidade. Se vc esta pensando em comprar nessa loja, DESISTA enquanto há tempo!!!
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Resposta da empresa
17/05/2026 às 10:14
Olá! Tudo bem?
Primeiramente que nosso atendimento não é pelo Instagram e sim pelo WhatsApp, onde sempre pedimos que entre em contato por lá.
Qual o número do pedido que não está disponível?
Aguardo seu retorno para te auxiliar
Réplica do consumidor
17/05/2026 às 21:48
O número do meu pedido é o #*****. Ele sequer foi postado, e já tem 45 dias. Inclusive, apenas para constar, juntei os anexos na minha reclamação.