Pedido não recebido após mais de 3 meses do prazo de entrega e descaso no atendimento ao cliente.

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Niterói - RJ

15/07/2026 às 20:18

ID: 254028719

Fiz uma compra no dia 26 de março e até hoje dia 15 de julho não recebi meu pedido, já passou de 2 meses do prazo de entrega e nada. eu já mandei email pra eles, já mandei mensagem pro WhatsApp deles e só ignoram. um absurdo pois paguei caro no meu pedido

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 10:27

Olá!

Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos enfrentados.

Para que possamos verificar o seu caso com mais agilidade, poderia nos informar o número do seu pedido?

Réplica do consumidor

16/07/2026 às 11:57

O número do pedido é #*****

Réplica do consumidor

17/07/2026 às 12:23

Sigo esperando respostas conclusivas

Réplica do consumidor

07/08/2026 às 13:32

ATÉ HOJE SEM RESPOSTA, NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!!