Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/06/2020 às 16:18

ID: 105755805

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eles bateram na minha porta oferendo uma acessoria contra a cosbtrura do meu condomínio, aceitei e entraram com o processo, porém sumiram e não consigo contato com eles, já mandei e-mail e não respondem, telefone não atende. receio que seja algum [Editado pelo Reclame Aqui], ainda ficaram com meus documentos do imóvel.

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Resposta da empresa

05/06/2020 às 10:20

Prezado Senhor Ricardo Darlan,

Tentamos contatá-lo através do número*******, porém, sem sucesso.

Seu processo foi finalizado parcialmente no período em que PDG requereu a recuperação judicial, logo, em que pese ela não estar mais em recuperação judicial, os efeitos existem/existiram no seu processo.

Logo, os efeitos da Recuperação repercutem no seu processo.

Infelizmente, a PDG (ao contrário do que fez com alguns poucas pessoas, selecionadas aleatoriamente, a critério deles) não a comunicou sobre a possibilidade de acordo (o contato é feito direto com você o escritório não é comunicado/não nos deram acesso), motivo pelo qual você caiu numa hipótese de recebimento daqui a cerca de 20 anos, assim como serão nossos honorários.

Ou seja, sua infelicidade é a mesma que a nossa e outros milhões de credores da PDG. A nossa, ainda é agravada porque trabalhamos e ainda trabalharemos, sem receber qualquer honorários. Mas, tristemente, nesse caso, a lei e a situação econômica da empresa e do país nos levou a isso.

Esclarecidas estas questões, informamos que se houver alguma novidade, entraremos em contato.

Pedimos, nesta oportunidade, que mantenha seus contatos atualizados.

Ricardo, abaixo nossos contatos, ficaremos felizes em esclarecer quaisquer dúvidas:

*******
******* whatsapp


Qualquer dúvida, estamos à disposição. Bom final de semana.

Atenciosamente,
Grossi & Bessa advogados

Consideração final do consumidor

23/06/2020 às 22:33

só responderam depois que fiz a reclamação aqui, não há opção de falar com atendentes no telefone, apenas por email, que não respondem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

24/06/2020 às 10:19

Cliente respondido em tempo e modo corretos.
Os contatos (telefone e e-mail) da Sociedade Grossi & Bessa permanecem os mesmos desde a contratação, assim como a localização do escritório.
Em razão da Pandemia (Covid-19), e a consequente redução de horários de funcionamento e carga de trabalho, o retorno nem sempre será imediato.