Pior massa de pastel que já comprei
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2023 às 21:35
ID: 158316275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas massas de pastel da marca grossoni de 400g cada e simplesmente ela quebra e rasga já na tentativa de separar uma da outra, mas até aí tudo bem a gente foi tirando com cuidado e recheando, na hora de fechar ela quebrava sempre nas pontas mas conseguimos fechar
Mas a pior parte foi na hora de fritar, a massa simplesmente desfaz fica transparente e serem benta vaza todo o recheio assim que coloca no óleo, a gente retirava a massa ainda crua toda arrebentada! Um show de horror! Que arrependimento, por fim usei a arfry pra vê se salvada né pq escolhi fazer pastel de camarão e o recheio não é baratinho pra se jogar fora e olha que surpresa (contém ironia) a massa também abria e arrebentava ! Pra ficar crocante tem que deixar ficar igual carvão aí a massa sai firme kkkkkk
Se quer um conselho! Não comprem essa massa
Foi 8 reais cada pacote, que me custaram 1kg de camarão desperdiçado
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Resposta da empresa
30/01/2023 às 11:22
Boa Tarde, Sra THUANE NASCIMENTO.
Agradecemos sua preferência e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Através do telefone e e-mail informado no Reclame Aqui, estaremos entrando em contato para maiores informações e para substituição do produto.
Desde já agradecemos o seu contato e reafirmamos que criticas, sugestões e elogios são bem vindos pois contribui para reavaliarmos nossos produtos e processo de produção.
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