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Rio de Janeiro - RJ

10/03/2025 às 21:19

ID: 211820145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a tempo mandando e-mail pra alguém me chama no zap ou me ligar pra fala sobre compra de massa de pastel e ninguém responde por favor me chama no privado algum vendedor

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 17:49

Boa tarde Sr. Deivison.

Lamentamos o tempo de espera, A Grossoni estava de Férias coletivas no período de 26/02/******* a 10/03/*******. Foi Programado uma auto resposta no e-mail justificando a ausência da nossa equipe nesse período. nossa equipe de T.I. esta verificando o motivo do senhor nao ter recebido este retorno automático.

vejo nos registros que nossa equipe de vendas já esta em contato, e a analise do seu cadastro esta em andamento.



Nosso maior patrimônio são nossos clientes e o nosso objetivo é a sua satisfação.

Desde já agradecemos o seu contato e reafirmamos que criticas, sugestões e elogios são bem vindos pois contribui para reavaliarmos nossos produtos e processo de produção.


Deixamos a sua disposição nosso canal direto para atendimento:
Email: ******* , telefones******* ou*******.

Equipe Grossoni