Atraso na entrega e falta de comu.
Respondida
Viçosa - MG
22/02/2026 às 09:25
ID: 241331075
Empresa irresponsável
Comprei uma creatina no dia 01/02 e até o momento não entregaram o pedido. Não respondem email e muito menos atendem ligações! Uma falta de comprometimento com o consumidor. Um completo [Editado pelo Reclame Aqui] !
Deixei de comprar com uma empresa séria e renomada para acreditar que essa marca seria a melhor escolha Não indico.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:14
Olá, Amanda. Tudo bem?
Lamentamos que sua experiência conosco não tenha ocorrido da forma esperada e pedimos desculpas pelos transtornos relatados.
Realizamos uma verificação em nosso sistema e identificamos que seu atendimento foi posteriormente realizado pela nossa equipe. Após as tratativas necessárias, o reembolso referente ao pedido foi efetuado no dia 22/02/2026.
Reforçamos que estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez mais eficiente aos nossos clientes. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe BigBoom