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Colombo - PR

30/12/2025 às 16:56

ID: 235467627

Realizei a compra de dois produtos (Desejo Proibido e Bela Forma) por meio de site intermediado pela Ticto, após divulgação feita por influenciadora no Instagram, com promessas de ação imediata, efeito rápido e resultados intensos.
O produto Desejo Proibido foi utilizado conforme orientação, porém não apresentou o efeito prometido. Já o produto Bela Forma chegou posteriormente e encontra-se lacrado, sem uso.
Tentei contato pelos canais disponíveis para solicitar orientação e reembolso, mas não obtive retorno adequado. Diante da ausência de suporte pós-venda e da publicidade que induz expectativa de resultado não cumprida, solicito o reembolso integral dos valores pagos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Possuo comprovantes de pagamento e registros da publicidade utilizada no momento da compra.