Ação Judicial por Boleto de Condomínio Enviado Incorretamente e Falta de Suporte da Administradora Condomínio 21

Question

Estamos com um problema grave, recebemos uma ação judicial de um boleto de condomínio que saiu do nosso e-mail para o proprietário. Estamos há algum tempo tentando apoio do cond 21 para encontrarmos juntos alguma resposta satisfatória para juntarmos ao processo. Hoje fomos atendidos pela Sra. Melory que demonstrou pouca habilidade com o sistema e muito pouca boa vontade em nos ajudar. Apenas solicitou o backup e disse que iria escalonar.

Accepted Answer

Olá Rodrigo, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

Realizamos contato telefônico para entender melhor o ocorrido e dar o devido encaminhamento. Após análise, não identificamos indícios de inconsistências nos registros do sistema, e todas as informações necessárias foram apresentadas para apoio e esclarecimento.

A situação foi tratada com o suporte necessário e seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Group Software.

Ação Judicial por Boleto de Condomínio Enviado Incorretamente e Falta de Suporte da Administradora Condomínio 21

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor