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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/04/2026 às 16:10

ID: 245930685

Sistema duplicando boletos, não permitindo que apague, moradores reclamando na Administradora, abri um chamado dia 08/04/2026 e não obtive posição até agora, entrei em contato hoje novamente pois está insuportável as queixas dos moradores sobre os boletos aparecendo no App como aberto sendo que eles foram cancelado. Falei com a analista de suporte (Editado pelo Reclame AQUI) que ao ponto deveria ser uma estagiaria pois é incapaz de solucionar qualquer coisa na hora, tudo tem que ser agendado, então está aqui o meu agendamento de reclamação também ! A [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo falando que não posso atender eles para atualização de sistema amanhã as 10h mesmo assim me mandou um e-mail de confirmação. Fazer o que né, não vou responder pois não podemos cobrar inteligência de alguns seres humanos, afinal, ser inteligente hoje em dia é um privilegio.
Recomendo que a empresa mude seus procedimento e inclusive alguns colaboradores também, porque do ponto que estão, vai ser ladeira a baixo e sem freio.
Suporte inexistente e sem a menor capacidade de entender a dor de seus clientes !