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Curitiba - PR

05/05/2026 às 11:40

ID: 247752201

Estou tentando gerar boletos de um condomínio desde o dia *****, e o sistema gera e depois desaparece. Como era feriado e sem suporte, retornei a fazer a geração de boletos dia *****, e o dia todo apresentou falha de comunicação, e erros. Dia ***** novamente pela manhã apresentou erro e o sistema gerou os boletos, porém ainda não foram registrados. Ocorre que o suporte precisa ser acionado e passa para o pessoal da análise que faz a verificação e nada acontece. Além de problemas de boleto não ser gerado, tive antes problemas de ter realizado lançamentos através da conciliação bancária e esses simplesmente desapareceram. Ainda não tive uma resposta acertiva do porque lçtos despareceram quando feitos pela conciliação (a conciliação também deveria servir para dar agilidade nos lçtos, quando esses ainda não foram lançados no sistema), enfim, o sistema do APPGROUP para Condomínios está deixando a desejar nos lçtos, na confiança dos relatórios (um mesmo relatorio de conta emitido dia ***** e no dia ***** simplesmente saíram com lançamentos diferentes, ou melhor, ausência de lçtos). Ainda estou aguardando os boletos serem gerados.