Péssimo atendimento e sistema com erros e inconsistências

Olá, Fernanda.

Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção.

Assim que recebemos sua manifestação, nosso time realizou contato direto para compreender detalhadamente os pontos mencionados. Após análise conjunta, identificamos que a situação estava relacionada a tratativas financeiras específicas, as quais foram devidamente ajustadas e resolvidas conforme alinhado entre as partes.
Reforçamos que nosso compromisso é atuar com transparência, oferecer suporte adequado e buscar sempre a solução mais adequada para nossos clientes.

Caso ainda haja qualquer ponto pendente, permanecemos à disposição para atendimento imediato.

Atenciosamente,

Group Software.